Üye Giriş / Yeni Kayıt
Ana Sayfa Sepetim
Garanti ve İade

 

Garanti Şartları:

 Ürünün kullanım kılavuzunda yazılan şekliyle kullanılması halinde,
 Yetkili servis ve personeli dışında bir müdahalede bulunulmamış olması halinde
malzeme, işçilik ve montaj hatalarına karşı sıfır (0) ürünlerimiz en az 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır.

Garanti süresi boyunca garanti şartları altında yapılan tüm işlemler için (parça değişimi, işçilik ya da herhangi bir sebep altında ücret talep edilmemektedir. 

Arızanın devam etmesi hali, aynı hataları tekrar edecek şekilde sürekli verimlilik sağlayamaması halinde ve tamir edilemeyecek üretim kaynaklı problemleri dahilinde distribütör firma aracılığı ile yenisiyle değiştirilmekte, bu süreçte yine işçilik ve montaj ücreti gibi herhangi bir ücret talep edilmemektedir.

Garanti ile ilgili çıkabilecek herhangi bir sorunda müşterilerimizin Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne başvurma hakkı bulunmaktadır.

Müşterilerimizin Garanti Şartları Hususunda Diğer Bilmesi Gerekenler;
 Teslimat sırasında yükleme, boşaltma veya taşıma sırasında oluşan arızalar,
 Voltaj düşüklüğü veya yüksekliği, hatalı yapılmış elektrik tesisatı, ürün özelliklerinde belirtilen voltaj dışında bir akıma bağlanması ile oluşabilecek arızalar,
 Herhangi bir doğal afet, yangın, yıkılma durumunda oluşabilecek arıza ve hatalar,
 Kullanma kılavuzunda yazılanlar dışında bir müdahale ile oluşan hata ve arızalar ücetli olarak yapılabilmektedir.